Учреждение осуществляет библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание граждан города Челябинска в целях обеспечения условий для реализации прав граждан на свободный и равный доступ к знаниям, информации, культуре и библиотечно-информационным ресурсам и услугам, а также развития единого культурного пространства города Челябинска.